Juana
María
Sandra
Sonia
¿Dudas sobre la reserva de cita?
¿Cómo puedo reservar una cita?
Solo tienes que hacer clic en el perfil del profesional con quien quieres reservar.
Desde ahí, accederás a su calendario, donde podrás elegir el día y la hora disponibles.
Si mi cita es online, ¿cómo me conecto?
Recibirás un enlace seguro en tu correo para conectarte a la sesión.
No tendrás que descargar nada ni registrarte.
Solo necesitas:
Un dispositivo (ordenador, tablet o móvil)
Buena conexión a internet
Auriculares (recomendado, por privacidad)
Un espacio tranquilo y sin interrupciones
Te enviaremos un recordatorio antes de la sesión y también el documento de consentimiento informado y de protección de datos para firmar.
No sé qué terapeuta elegir, ¿qué hago?
Puedes enviarnos un correo (enlace aquí) contándonos de forma breve tu motivo de consulta y tu disponibilidad.
Te ayudaremos a elegir la opción que mejor encaje contigo.
¿Debo pagar la cita al reservar?
Sí. Al reservar te pediremos los datos de tu tarjeta.
El cobro se hace automáticamente 24 horas antes de la sesión, una vez que confirmes la cita.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Las reservas se pagan a través de nuestro sistema online, de forma segura y automática.
Si necesitas usar otro método de pago, puedes escribirnos por correo para acordar un método alternativo.
¿Cómo cancelo o cambio una cita ya reservada?
En el correo de confirmación de tu cita encontrarás un enlace para cambiar o cancelar la sesión.
También puedes escribirnos por WhatsApp o correo si lo prefieres.
¿Qué pasa si no puedo asistir a la cita?
Puedes cancelar o mover tu cita desde el enlace que te llegará al correo, siempre con al menos 24 horas de antelación.
Si lo prefieres, también puedes contactarnos por WhatsApp o correo. Si cumples el plazo, te devolvemos el importe integro.
¿Puedo reservar una cita para otra persona?
No. Las citas son personales. Cada persona debe reservar su propia sesión.
¿Qué pasa si llego tarde?
Podemos esperarte unos minutos, pero ten en cuenta que el tiempo perdido se descontará de la duración total de la sesión, ya que la agenda está ajustada.
¿Hay un límite de tiempo para reservar con antelación?
No hay un límite fijo. Si el sistema te deja reservar, es porque hay disponibilidad en ese momento.